腦筋銷售新法
親愛的讀
者：
在美國，
一位六十五歲的人，平均看到過兩百萬以上的電視廣告及
一萬三千
六百萬六十九萬二千五百個各式各樣的廣告，同時，可能花
了整整八
個月的時間拆開不速而至的信件，要您購買這個那個東西，
叫人頭
疼，甚至使人厭惡，約有百分之六十的人對過度做廣告的貨物
起了反
感，至少一半以上的消費者說他們拒絕採購這些貨物。
怎樣才能
做較少的廣告而產生較大的果效是好些公司所想知道的。
推銷商希
望能探測到消費者的頭腦裡的隱秘，於是想藉現代醫學科技
來找到線
索，從洛杉磯到倫敦，好些大學的研究所及醫院裡都在進行
這方面的
試驗，企圖尋出什麼牌子是人們所愛好的生物學的證據，比
方說：為
什麼有的人喜歡Pepsi勝於Coke，有的喜
歡買卡車過於買汽車
，不論廣
告是怎樣宣傳法，這種新學問名為﹁腦筋銷售﹂(Neuromarketing)，
基於科學
實驗與測定。
近代科學
家用中子放射法(Position
Emission Tomography)簡種PET及磁應
攝影術(functional
Magnetic Resonance Imaging或FMRI) 來診斷病
人不正常的
腦部活
動，現在他們用這些儀器來衡量消費者對某些產品喜愛與否的頭腦掃描。
這類以高
科技來偵察人們的腦思想引起了有識人仕的擔心，認為這樣行
，可能導
致政府控制人民思想與行為的措施，有不道德的傾向與危險，應
該禁止或
防範。但是大公司如可樂、家站(HOME
EDPOT)、德爾他(Delta)
航空公
司，大都會人壽保險公司(Met
Life)等，都已
出資在尋找吸引顧客的
途徑，
而加州理
工學院，哈佛商學院的市場腦筋實驗室，貝勒醫學院
(BaylorCollegeofMedicine)，愛奠里
大學(
醫院已參
加了這方面的研究。由於人腦的錯縱複雜，科學家尚未能完全找
到人們對
某些產品某一些影片，某些事物的愛惡的根本，故要控制消費者
的生意還
未能穩操勝算，仍在繼續研究探尋中。寫到這裡，叫人想到，要
懂得人的
心談何容易，可是神能看透人心(詩篇一三
九篇２３節)。